Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között
2019. április 18-án Ügyfélszolgálatunk és Főpénztárunk  13.30 óráig tart nyitva.

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Mozgássérült beemelő nem üzemel, 2019-06-03
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a mozgássérült beemelő jelenleg nem üzemel.
Megértésüket és...

Mozgássérült beemelő nem üzemel, 2019-06-03 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a mozgássérült beemelő jelenleg nem üzemel.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.

Felújítási munkálatok, 2019-05-24
Tájékoztatjuk tisztelt Vendégeinket, hogy a fürdőben zajjal járó felújítási munkálatok zajlanak. Az ...

Felújítási munkálatok, 2019-05-24 Bezárás

Tájékoztatjuk tisztelt Vendégeinket, hogy a fürdőben zajjal járó felújítási munkálatok zajlanak. Az okozott kellemetlenségért türelmüket és megértésüket köszönjük!

Karbantartási munkálatok, 2019-04-25
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdőben kábelezési munkálatok zajlanak. Az esetlegesen ok...

Karbantartási munkálatok, 2019-04-25 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdőben kábelezési munkálatok zajlanak. Az esetlegesen okozott kellemetlenségek miatt elnézésüket és türelmüket kérjük.